如果您在使用 Axure 时遇到预览功能无法打开的问题，可以尝试以下几种解决方案：
1. **检查浏览器设置**：
– 确保没有启用任何阻止弹出窗口的浏览器插件或设置，因为 Axure 预览通常在新窗口中打开。
– 尝试清除浏览器缓存和cookies，有时这可以解决加载问题。
2. **检查网络设置**：
– 如果您在公司或学校网络中，确保网络设置没有阻止 Axure 的预览功能。
– 有时，防火墙或安全软件可能阻止预览功能，您可以暂时禁用它们以测试是否这是问题所在。
3. **使用不同的浏览器**：
– 尝试使用不同的浏览器预览 Axure 原型，比如 Chrome、Firefox 或 Edge，以确定是否是特定浏览器的兼容性问题。
4. **重启 Axure**：
– 有时简单的重启应用程序可以解决问题。
5. **检查 Axure 设置**：
– 检查 Axure 的预览设置，确保没有错误的配置。
– 在某些情况下，特别是使用高级功能或插件时，设置的更改可能影响预览功能。
6. **更新或重新安装 Axure**：
– 确保您使用的是最新版本的 Axure。旧版本可能存在已知的兼容性或性能问题。
– 如果问题持续存在，尝试卸载然后重新安装 Axure。
7. **检查您的项目文件**：
– 有时候问题可能是由特定的 Axure 文件引起的。尝试打开其他 Axure 文件并预览，看看问题是否依然存在。
– 如果是文件特有的问题，考虑是否有特定元素或设置导致的冲突。
8. **查看 Axure 支持论坛或联系技术支持**：
– 如果上述方法都不能解决问题，您可以查看 Axure 的官方支持论坛，看看是否有其他用户遇到并解决了类似的问题。
– 另外，考虑直接联系 Axure 的技术支持获取帮助。
在解决此类问题时，请确保保留您的工作副本，以防在故障排除过程中丢失数据。
