今天有用户反馈说Windows 10系统下，Axure RP 9.0的画布回到原点功能失效。鼠标点击回到原点图标，没有任何反应，而在Mac电脑上此功能却是正常的。这个功能是为了方便在原型设计时，能够快速回到坐标原点，而不是通过滚动鼠标来操作。这对于利用负空间制作移入移出效果，或者制作页面内容较多的项目时非常有用。
Axure回到原点功能的使用方法：在视图菜单中>>显示标尺打开，在画布左上角会出现一个小小的瞄准图标，画布滚动到其他位置时，点击一下即可回到原点。
经过排查，该用户的软件是最新版9.0.0.3740没有问题，授权也是正版授权。使用Ctrl+9 快捷键操作，回到画布原点功能正常。
一般这种故障是和其他软件或者操作系统不兼容导致的，排查后发现果然！是因为用户使用了搜狗拼音输入法，只要切换系统默认输入法，鼠标操作回到原点功能就恢复了。之前也有搜狗输入法导致的一个bug，在输入文字时Axure就闪退报错，后来好像修复了。Windows系统的生态比较复杂，如果遇到这类问题可以尝试从软件兼容角度去排查。
一般情况只要使用正版软件，升级到最新版本就可以解决99%的问题。另外的1%可以联系售后，官方工程师也可以帮助您解决。
